Burnout - a razão e o que fazer

2024 Autor: James Gerald | [email protected]. Última modificação: 2024-01-18 00:25

A fadiga é normal para qualquer pessoa. Cada um de nós pode se cansar de um longo trabalho físico e mental. A comunicação com as pessoas, as atividades ao ar livre e o grande consumo de informações podem provocar sonolência, irritabilidade, apatia. Ficar com esse humor por muito tempo provoca um esgotamento emocional.

Absolutamente todos, de uma forma ou de outra, regularmente encontram os sintomas dessa doença do século 19, mas a maioria deles diligentemente os esconde sob máscaras coloridas e filtros.

Razões de esgotamento

Desde a escola, as pessoas crescem com a "síndrome do excelente aluno" - fenômeno que mata a capacidade de uma pessoa para uma competição saudável, para se avaliar de forma adequada a si mesma e ao seu trabalho. Professores e pais incentivam as crianças de todas as maneiras possíveis para obter boas notas e, às vezes, repreendem-nas de tal maneira que qualquer adulto ficaria assustado. Isso faz com que as crianças pensem que não são espertas ou talentosas o suficiente, que suas vidas estão fadadas ao fracasso e que, a cada erro, elas levarão uma pancada na cabeça.

Com isso, alguns mergulham no estudo, esquecendo-se do descanso e da vida pessoal, enquanto outros, ao contrário, passam a se comportar de forma provocativa para se declarar, pois, por falta de elogios, se sentem prejudicados.

Ambos os comportamentos levam, em última análise, a neuroses que exaurem muito a pessoa - emocional e fisicamente. E aqui há um choque entre as características da psique humana e as exigências da sociedade moderna, pois o corpo não é capaz de viver feliz 24 horas por dia, 7 dias por semana, trabalhar o tempo todo e não perder os treinos de fitness.

Acontece que o povo do século XIX vive em um mundo de gente boa e antipática, que faz o possível para aparecer como excelentes alunos, máquinas de produção de felicidade, o que os torna infelizes.

É especialmente importante não esquecer a sua saúde mental, quando existem milhões de especialistas qualificados e milhares de métodos diferentes para isso, permitindo-lhe encontrar uma vida verdadeiramente bela e harmoniosa. É normal ficar cansado ou triste e ficar irritado com situações de que você não gosta. Ser humano com todos os seus medos e dúvidas, falhas e erros é o que deve ser a nova moda.

Sinais de Síndrome de Burnout Emocional (SEB)

A vida se assemelha à busca "Eu gostaria de poder viver até sexta-feira." O homem percebe com horror que um novo dia chegou. Já pela manhã ele experimenta letargia, apatia e uma persistente falta de vontade de fazer qualquer coisa.

Parece que o mundo inteiro está em guerra com você. Todo mundo incomoda: colegas, parentes, parceiro e até mesmo um vendedor casual de uma loja. Há um forte sentimento de que as circunstâncias estão sempre contra você.

Resfriados e doenças frequentes. Nas últimas etapas do CMEA, o corpo começa a se rebelar e a pedir descanso. Uma pessoa desenvolve dores de cabeça, freqüentemente pega resfriados e nota uma deterioração da visão.

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Atitude negativa em relação a clientes e colegas. O pedido usual e os comentários justos são recebidos com hostilidade. A pessoa sente que não é apreciada ou respeitada. Ele absolutamente não quer se aprofundar em questões de trabalho, fazer edições ou apresentar novas ideias.

A falta de sentido da vida. Cada vez mais surge a pergunta na minha cabeça: “Por que estou fazendo isso?”. O que antes trazia alegria não é mais apreciado. Há um desejo persistente de fechar em um armário, ir para a floresta e não fazer nada.

Não há força para mostrar emoções. Você é muito preguiçoso para se divertir e se divertir, não tem absolutamente nenhuma força para ficar com raiva da estupidez de seus chefes ou clientes. Algo que costumava evocar uma resposta, como ir a um concerto ou filme, agora não evoca nenhuma emoção.

Se você ocasionalmente sentir 1-3 manifestações de CMEA, não há nada de errado com isso. Significa simplesmente que você é uma pessoa normal. Impossível sorrir 24 horas por dia 7 dias por semana e curtir a vida, como o homem do anúncio de maionese. Mas se um estado deprimido e apático se tornou normal, é hora de agir. Ele não se dissolverá por si mesmo. Já nos estágios iniciais, é aconselhável encontrar uma oportunidade para cuidar de si mesmo.

Estágios de burnout

1. Ame. Um novo trabalho ou projeto simplesmente desaparece. Nesse estágio, a pessoa está pronta para trabalhar pela ideia. Ele não está mais interessado em amigos, relacionamentos com um parceiro e hobbies. Toda a energia é direcionada apenas para o canal de trabalho. Ele está começando a se parecer com o secretário do The Devil Wears Prado. Muitas pessoas ignoram este período devido ao estado de euforia e imersão total.
2. Vítima-salvador. Nesta fase, parece a uma pessoa que sem ela tudo desmoronará. Ele experimenta ansiedade constante, desempenha o papel de "salvador" ou "vítima". Pensamentos sobre o trabalho o mantêm acordado, e o tão esperado fim de semana não traz alegria. Aparece antipatia por colegas, clientes e chefes. Junto com esse sentimento, surge o desejo de se fechar do mundo inteiro e se livrar da responsabilidade.
3. "Síndrome do gerente". A pessoa deixa de monitorar sua saúde e se assemelha a uma funcionária do filme “Clube da Luta”. Ele não se importa com o que comer ou beber. Ele não se lembra da última vez que dormiu o suficiente ou praticou esportes. A semana inteira se assemelha a um grande dia de marmota, desenvolvem-se insônia e total indiferença ao trabalho.
4. Destruição. Se você não entende de um jeito bom, então será de um jeito ruim. Nesta fase, uma pessoa pode ficar gravemente doente e ir para o hospital. O corpo não fala mais, mas grita que um descanso urgente é necessário. Na melhor das hipóteses, você pode ter dor de garganta ou úlceras estomacais. Na pior das hipóteses, câncer. O relacionamento com outras pessoas também não está indo para melhor. A pessoa emite uma reação inadequada e agressiva a estímulos menores. Por exemplo, ele pode ter acessos de raiva por causa de pratos sujos ou migalhas na mesa.

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As possíveis causas e opções de tratamento para o burnout incluem:

• Uma pessoa que sente sua própria inferioridade está tentando abertamente ganhar reconhecimento e amor - por meio da diligência e dos excelentes resultados de suas atividades. Terapia é perceber a si mesmo, sua dignidade, independente dos momentos de trabalho, trabalhar com um psicoterapeuta na autoestima.
• Uma pessoa não sabe dar-se tempo para descansar, para ter um descanso de qualidade e ganhar forças. Terapia é aprender a descansar no tempo e relaxar completamente.
• Uma pessoa está em um ambiente de maior estresse, o ambiente exige dedicação total. Terapia é aprender a se proteger da influência, a defender seus limites, a se dar um descanso.
• Uma pessoa se comunica demais com as pessoas, sobrecarregando seu sistema nervoso, não tem tempo para se recuperar. Terapia é reduzir a comunicação com as pessoas, permitir-se estar sozinho, onde você pode relaxar completamente e se encher de força.
• A pessoa priorizou incorretamente em sua vida. Gosta do trabalho, esquece-se de si mesmo, esquece-se de cuidar da saúde a tempo. Terapia é analisar seus hábitos de dedicação total e possivelmente de sacrifício em nome do trabalho.
• Alta dedicação no trabalho e falta de remuneração digna esperada. Uma pessoa perde o sentido de suas ações, um estado de tensão devido a um sentimento de injustiça para com ela. Terapia - trabalhar com um psicoterapeuta nas expectativas e construir limites, aprendendo a se distrair e relaxar qualitativamente.

Sinais de esgotamento em uma equipe

• "uniformidade" dos funcionários;
• apatia geral em relação ao que está acontecendo;
• “servir no trabalho” por toda a equipe;
• pausas frequentes para fumar e beber chá;
• falta de uma compreensão clara dos objetivos da organização entre os funcionários;
• alta rotatividade de pessoal;
• incapacidade e falta de vontade do gerente e de seus funcionários em assumir a responsabilidade pelo que está acontecendo e pelo trabalho executado.

É importante ressaltar que as condições de trabalho, como jornada irregular, falta de local de trabalho bem equipado e horário de almoço bem definido, costumam ser a causa da síndrome da fadiga crônica, prenúncio do esgotamento.

Mas mesmo que as condições de trabalho sejam boas e o patrão esteja atento, uma pessoa ainda pode se queimar por conta das características pessoais. Essa condição se desenvolve em pessoas com um senso de empatia altamente desenvolvido, propensas à simpatia e ao devaneio, idealizando seu trabalho, obcecadas por obsessões, assim como introvertidas, pessoas com baixa autoestima e conflito aumentado.

A síndrome de esgotamento profissional é mais comum entre as profissões "sociais" (assistentes sociais, pessoal médico, professores, psicólogos, educadores etc.) e "comunicativas" (gerentes, executivos, advogados, advogados, investigadores etc.). As donas de casa também são frequentemente propensas à síndrome de burnout, especialmente se o cônjuge ou parentes próximos não ajudam a cuidar dos filhos e não assumem algumas das tarefas domésticas. O motivo do esgotamento é que a mulher é obrigada a fazer um trabalho monótono todos os dias, seu trabalho é invisível e não é devidamente avaliado.

De acordo com a pesquisa, 74% dos psicólogos e psiquiatras pesquisados sofrem de síndrome de esgotamento emocional, sendo o esgotamento mais comum entre funcionários de clínicas públicas. Provavelmente, isso indica baixa remuneração, altas demandas e responsabilidade ao trabalhar nessas instituições. Outro estudo, realizado na República da Bielo-Rússia, indica que 80% dos psiquiatras, psicoterapeutas e narcologistas apresentam sintomas de esgotamento emocional e quase 8% apresentam sintomas que levam a doenças psicossomáticas.

Burnout também é comum entre psicólogos. Isso se deve ao fato de muitas vezes virem à profissão para se compreenderem e resolverem seus problemas pessoais. Muitas vezes, entre os psicólogos, existem introvertidos brilhantes, e suas qualidades profissionais, como empatia, altruísmo e altruísmo, "ajudam" a entrar rapidamente na zona de esgotamento.

Teste

Existem métodos de teste especiais para diagnosticar a gravidade e prevalência da síndrome de burnout. No ambiente profissional de psicólogos, o questionário de Maslach de esgotamento emocional é frequentemente utilizado. Apresenta grupos de questões, tendo em consideração as especificidades da actividade dos trabalhadores das várias áreas: trabalhadores médicos, vendedores, agentes da lei, engenheiros e técnicos. Para as respostas às perguntas, sete graus de frequência são alocados - de "nunca" a "diariamente". Essa técnica aprofundada permite determinar o nível de esgotamento emocional. [5]

Neste artigo, oferecemos uma versão simplificada do teste de autodiagnóstico que o ajudará a descobrir se deve prestar atenção ao problema. Dos pares de afirmações a seguir, selecione aquelas que são mais inerentes ao seu comportamento. Avalie qual coluna - esquerda ou direita - você marcou mais afirmações.

Caracterizado pela síndrome de burnout		Não é comum na síndrome de burnout
Não me sinto descansado mesmo depois de um longo sono	1	Sinto-me energizado pela manhã e sintonizo para um dia produtivo.
Antes de ir para a cama, fico sobrecarregado de pensamentos sobre o trabalho e isso me impede de adormecer.	2	Eu adormeço facilmente e sem me preocupar com amanhã
Trabalho parece chato para mim	3	Estou fazendo um trabalho interessante
Eu trabalho muito, mas não sinto o significado do resultado	4	Eu sigo o cronograma de trabalho e obtenho bons resultados
Eu posso explodir sem motivo aparente	5	Geralmente estou com a mente calma, não estou aborrecido
Evito socializar com as pessoas no trabalho e na vida cotidiana.	6	Gosto de me comunicar com colegas e conhecidos
Acho difícil me concentrar nas tarefas de trabalho	7	Eu me concentro bem e cumpro prazos
Muitas vezes me esqueço de pequenas tarefas e não me lembro onde estão as coisas e os documentos necessários	8	Eu controlo todas as tarefas e sei como organizar meu espaço de trabalho
Muitas vezes fico doente e sofro de doenças nas pernas	9	Tenho boa imunidade, raramente falto ao trabalho por motivo de doença
Socializar com outras pessoas é exaustivo para mim	10	Recebo um impulso de energia das pessoas com quem me comunico
Meu trabalho não é satisfatório	11	Eu trabalho com prazer e entusiasmo
No meu tempo livre, gosto de assistir TV.	12	Eu dedico meu tempo livre a hobbies e descanso ativo
Muitas vezes me parece que meu trabalho não tem sentido e é inútil.	13	Me sinto importante no trabalho
Costumo entrar em conflito com colegas e entes queridos	14	Meus relacionamentos com colegas e entes queridos são calmos e harmoniosos
Eu verifico meu e-mail, mantenho meu telefone ligado e penso em trabalhar nos fins de semana.	15	Eu dedico completamente o fim de semana a mim mesmo e aos entes queridos

Se você escolheu mais declarações de esgotamento, não se desespere. A síndrome de burnout é um problema psicológico que surge no contexto de um padrão de comportamento patológico. Você pode identificar atitudes que o levam a um estado próximo ao esgotamento emocional e corrigir seu comportamento.

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15 maneiras de prevenir a Síndrome de Burnout

1. Torne-se mais organizado

Acredita-se que o estresse ocorre em um contexto de esforço excessivo. Isso é verdade, mas apenas parcialmente. O problema para muitas pessoas é que elas não sabem como organizar adequadamente o fluxo de trabalho. Muitas vezes acontece que duas pessoas trabalham na mesma equipe nas mesmas posições. Um se atrasa regularmente e leva trabalho para casa, o outro cuida de tudo durante o expediente, porque sabe distribuir bem os esforços.

Existem muitos métodos de planejamento e técnicas de gerenciamento de tempo. Estude-os e descubra o que o ajudará a trabalhar com mais eficiência.

2. Planeje suas férias

Temos a tendência de ser mais disciplinados em manter diários de trabalho, diários semanais e redigir planos para o mês do que planejar férias. Isso leva ao fato de que desistimos facilmente de hobbies e coisas favoritas, se surgirem tarefas urgentes. E às vezes arrastamos as tarefas habituais, sabendo que podemos ficar uma hora e terminar tudo. Reserve um tempo em seu plano diário para ler, assistir a conteúdo de vídeo útil, conversar com amigos, caminhar e assim por diante. Siga rigorosamente o plano e respeite o seu tempo pessoal, bem como o seu tempo de trabalho.

3. Faça pausas durante o dia

O modo de operação ideal é a alternância de trabalho intensivo por uma ou uma hora e meia com intervalos de quinze minutos. Com trabalho contínuo, sua produtividade cai significativamente à tarde. Inclua intervalos em sua programação e não os negligencie. Faça aquecimento, saia para tomar um pouco de ar fresco, faça exercícios para os olhos.

4. Abandone os remédios para dormir

O uso de sedativos tem efeito de curto prazo. A medicação interrompe as fases do sono, então você pode ter sonhos estranhos e não se sentir revigorado depois de acordar. Esse sono apenas contribui para o esgotamento, enquanto o sono saudável, ao contrário, desestimula o estresse.

5. Ouça seu corpo

Para manter a saúde física e mental, é importante aprender a reconhecer sua linguagem corporal. Quando você está com raiva, assustado ou ansioso, seu corpo reage com tremores, palpitações cardíacas e o suor aparece na testa e nas costas. Para ajudá-lo a se acalmar, encontre exercícios de relaxamento que funcionem para você.

6. Limite o consumo de café

O café confere vivacidade e energia, ajuda a envolver-se no trabalho. No entanto, o efeito desse efeito geralmente é de curta duração. Logo, você se sente cansado novamente.

O consumo excessivo de café pode provocar dependência da cafeína, o que tem um efeito prejudicial no nível fisiológico e psicoemocional. Beba chá ou água pura com mais frequência durante o dia de trabalho.

7. Destruir ideais

Em busca do resultado ideal, é mais provável que você alcance não o ideal, mas decepção consigo mesmo e com suas habilidades. Lembre-se de que o melhor é inimigo do bom. E na maioria das vezes, fazer bem é o suficiente.

8. Desligue o telefone

Às vezes, organize para si mesmo uma "desintoxicação digital": desista dos gadgets por pelo menos um dia de folga, quando você estiver com seus entes queridos e eles não puderem perdê-lo. Não pode pagar? Então, pelo menos, desative as notificações do messenger e não verifique seu e-mail de trabalho.

9. Não siga o exemplo de decisões momentâneas

Ser rude, expressar raiva ou ofender o interlocutor é a primeira coisa que vem à mente quando estamos chateados ou indignados com alguma coisa. Leve o seu tempo para resolver conflitos aqui e agora. Espere até estar calmo o suficiente para ter uma conversa construtiva.

10. Pratique esportes

A atividade física é essencial para a saúde emocional. Vá para a academia, faça natação, ioga ou aeróbica. Isso ajudará a aliviar a tensão.

11. Respire mais profundamente

Domine as práticas de respiração. Você ficará surpreso com a forma como exercícios simples renovam sua mente e ajudam a resolver problemas complexos.

12. Escreva cartas

Mantenha um diário de sentimentos e pensamentos, analise seus fracassos e sucessos no papel, escreva cartas para si mesmo. Às vezes, basta transferir os pensamentos ansiosos para uma folha em branco e reescrevê-los de forma positiva, para que os medos e as emoções desapareçam.

13. Comunique-se

Não se feche para o mundo. Converse com colegas, passe mais tempo com seus entes queridos.

14. Experimente coisas novas

Faça uma regra para você mesmo tentar algo novo todos os meses: inscreva-se para uma aula experimental de dança, visite um centro de trampolim, vá a uma oficina de pintura de arte pop e assim por diante. Assim, você receberá um impulso de energia com novas experiências, conhecer novas pessoas. Talvez você encontre um novo hobby que alivie o estresse e o inspire.

15. Mude o seu comportamento

Se você perceber que suas atitudes internas estão interferindo em uma atitude saudável em relação ao trabalho ou aos negócios em geral, trabalhar para vestir se tornou um hábito e obscureceu sua vida pessoal, pense em mudar seu comportamento. Esteja preparado para que esse caminho não seja fácil. Você pode precisar de ajuda profissional.

Exercícios de recuperação rápida

É mais fácil manter um estado de recursos ao longo do dia do que trabalhar a uma velocidade de 140 e depois deitar exausto. Aqui estão três exercícios simples para ajudá-lo a recuperar as forças.

Drenando emoções. Raiva não expressa, ressentimento, ressentimento e outras emoções desagradáveis ficam presas em nosso corpo na forma de grampos corporais. Quanto mais há, mais rápido a fadiga se acumula. Se possível, tente expressar a negatividade por meio da ação. Por exemplo:

• bater no travesseiro (mas não naquele em que você dorme)
• quebrar pratos velhos
• grite para o chão
• fazer treino intervalado no ginásio
• socar um saco de pancadas
• ir ao karaokê

Para obter assistência de emergência, você pode fazer o seguinte exercício. Pense na situação que o irritou. Avalie de 0 a 10 como isso é irritante agora. É aconselhável escolher o que “me irrita” por 7-8 pontos. Comece a pensar sobre essa situação respirando mais ar em seu peito e cerrando os punhos com mais força. Assim que for impossível prender a respiração, expire com força e abra as palmas das mãos. Novamente, avalie de 0 a 10 o quão irritante a situação está agora. Se nada mudou, repita o exercício mais 2-3 vezes.

Razões de alegria e prazer. Nosso cérebro é preguiçoso e quer se divertir em todos os sentidos. Sem isso, ele sabotará o fluxo de trabalho de todas as maneiras possíveis. Para manter os recursos, faça uma lista de coisas que o fazem feliz.

Escreva tudo, desde o menor até o global. É aconselhável propor atividades agradáveis para todos os sentidos: audição, olfato, visão, tato, paladar. Para cada dia, escolha um ou dois benefícios da lista e recompense-se pelo trabalho que você faz.

Oito quartos. Imagine sua vida como uma casa com 8 quartos - essas são áreas de sua vida. Pense, em quais três você não vai há muito tempo? Talvez não limpem a “sala de saúde” há muito tempo, não abram a porta para um “hobby” ou se esquecem da “autoeducação”. Escreva o que você pode fazer para fazer a diferença e encontrar tempo para visitar essas salas. Que etapas simples ajudarão? Por exemplo, um sono prolongado, reunião com amigos, um gadget de desintoxicação. Planeje essas etapas simples.

Às vezes, uma pessoa não consegue resistir ao sistema de uma determinada organização. Por exemplo, tive a experiência de trabalhar em uma empresa com turnos de 14 horas e um dia de folga por semana. As condições de trabalho e as peculiaridades da cultura corporativa simplesmente fisicamente não permitiam a recuperação.

Depois de analisar a situação, optei por sair. Essa foi uma decisão fundamental e, é claro, não exorto ninguém a escrever uma licença. Mas se você sente que está “se esgotando”, tente fazer uma previsão e descobrir: você tem chance de se recuperar neste trabalho em particular? Ou é hora de procurar outra coisa?