As negociações são puramente femininas

2024 Autor: James Gerald | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 14:15

Meio século atrás, na América e na Europa, o alinhamento era o seguinte: um homem deve ganhar todo o dinheiro; uma mulher só serve para o papel de secretária, de qualquer forma ela não pode decidir nada por si mesma, e um homem cuidará de sua felicidade. Nossos avós viviam em um mundo completamente diferente, porque na URSS as coisas eram melhores com igualdade de gênero. Um problema era que a igualdade era violenta: o governo soviético expulsou a mulher de trás do fogão e a forçou a trabalhar cinco dias por semana.

A Perestroika a forçou a trabalhar duro neste trabalho, e não apenas cumprir as oito horas prescritas. Ganhe, não ganhe centavos. E agora, uma tribo até então desconhecida e ainda pequena apareceu na Rússia - a senhora chefe. Sérios, inteligentes, bem-vestidos, preocupados, ao que parece, exclusivamente com o trabalho - eles são aceitos em igualdade de condições no duro mundo masculino?"

A esfera de negócios impõe muitas restrições a uma pessoa. Você precisa escolher o terno de negócio certo. Você precisa falar com moderação. Você precisa pacificar suas emoções e parecer estar sempre equilibrado … A profissão de chefe pressupõe contenção de várias maneiras, e se você não conhece o "código" de conduta, pode facilmente falhar. Por exemplo, um elemento integrante de qualquer negócio - negociações - requer conformidade com certas regras, os fundamentos da etiqueta empresarial. Negligenciá-los, para dizer o mínimo, é estúpido.

O começo do começo é a preparação. Lembre-se de que a etiqueta empresarial se baseia em várias posições fundamentais - aparência decente, benevolência, compromisso, moderação, linguagem literária e consciência (informações sobre um parceiro de negociação nunca são supérfluas e você deve cuidar disso com antecedência: família e hobbies, círculo de seus interesses - tudo pode ser útil).

Vamos considerá-los com mais detalhes.

Eles se encontram por roupas

A primeira impressão sobre uma pessoa é criada literalmente em 10-15 segundos de comunicação. É por isso que a aparência na etiqueta empresarial é uma ferramenta poderosa para atingir um objetivo. Muitas mulheres sabem se vestir para reuniões de negócios, além disso, Cleo se debruçou sobre esse assunto em detalhes, mas ainda assim não é pecado me repetir aqui.

Existe um tal conceito - um estilo de negócios de roupas. Este é um estilo estrito, conservador e contido que pertence à categoria dos padrões internacionais. O especialista em etiqueta americano John Molloy sempre afirma que as mulheres de negócios que preferem "coisas" femininas - rendas, cores claras - são piores na carreira.

Mas você não deve abandonar completamente tudo o que é feminino em sua aparência. O parceiro deve perceber você como mulher (já que a comunicação com um homem segue uma regra, e com uma mulher - de acordo com outros, e isso não significa que você seja considerada um objeto sexual), e para isso ele precisa de algum tipo de pontos de referência externos. Deve-se apenas lembrar que o estilo de comunicação empresarial requer o uso mínimo de elementos de provocação sexual nas roupas. Sem minissaias, sem blusas decotadas ou botões abertos, sem roupas justas, sem joias chamativas.

A saia deve ser passada com cuidado - sem rugas ou dobras desnecessárias.

Não use para trabalhar roupas feitas de tecidos brilhantes - brocado, cetim, etc., que são mais adequados para vestidos de noite.

Roupas jeans também são inadequadas.

A roupa íntima não deve aparecer através da roupa. Deve estar sempre limpo e fresco.

Os sapatos devem ser usados de boa qualidade com saltos baixos a médios. Tente não usar sandálias, sandálias de tiras ou sapatos elegantes para trabalhar.

Não use meias rendadas ou collants elegantes para trabalhar.

Mantenha as unhas curtas o suficiente. Em alguns países, unhas compridas significam que o usuário não está trabalhando. Unhas postiças são boas para diversão, mas não para negócios.

A maquiagem deve ser moderada e fresca.

O perfume da noite é melhor deixar para a noite, usando aromas caros, mas não agressivos durante o dia. Mulheres ativas e dinâmicas são mais propensas a preferir perfumes frescos e refrescantes.

Leve consigo um conjunto de coisas necessárias: este é um fio com agulhas, pasta de dente e escova, meia-calça sobressalente, esmalte e lixa de unha, uma escova, um pente, um espelho, laquê, desodorante, absorventes internos e uma escova de sapatos.

Não use sapatos brancos para trabalhar e não carregue bolsa branca (especialmente na Inglaterra, onde sapatos brancos são usados apenas no campo).

Certifique-se de sempre limpar quaisquer vestígios de batom. Deixar batom em xícaras e copos é de muito mau gosto.

Não coloque sua bolsa na mesa de trabalho, na mesa de uma sala de conferências ou na mesa de um restaurante.

Comportamento

É melhor não se atrasar para as negociações. Chegue 10 minutos antes da hora marcada para ter tempo de se colocar em ordem, de se concentrar.

Não se esqueça de dizer olá ao segurança, apresente-se à secretária. Não se esqueça que o "obrigado" vale muito.

Um sorriso deve ser sincero.

Enquanto espera, não leia revistas, mas sim olhe jornais de negócios.

Não questione a secretária tentando descobrir informações confidenciais.

É a secretária que deve levá-lo à sala de reunião.

Nos círculos empresariais e políticos, costuma-se apertar as mãos. Apertar as mãos é uma forma tradicionalmente masculina de cumprimentar. Para a maioria das mulheres, causa um leve desconforto, já que ela não sabe de antemão se sua mão será sacudida vigorosamente como uma companheira de partido ou se elas tentarão beijar. Para evitar confusão e constrangimento, é melhor estender a mão nem em um plano vertical (como para tremer), nem em um plano horizontal (como para um beijo), mas em uma posição intermediária em um ângulo em relação ao plano: se você quero - beije, se quiser - pressione. O aperto de mão deve ser conciso e enérgico o suficiente.

Não inicie a conversa em pé, espere a oferta para se sentar. Se não for oferecido, é apropriado perguntar: "Posso me sentar?" Caso contrário, a conversa não será em pé de igualdade. Você precisa se sentar em uma cadeira com naturalidade, sem endireitar a roupa. Faça tudo sem confusão, frequência excessiva em plástico, fala, expressões faciais. Resumindo, aja como se você fosse uma mulher linda e linda e pode se dar ao luxo de levar o seu tempo.

Durante as negociações e reuniões de negócios, sua postura deve ser ao mesmo tempo suficientemente livre e tensa. Uma mulher encolhida na ponta de uma cadeira, agarrada convulsivamente à bolsa, com toda a sua aparência mostra constrangimento, timidez, insegurança. Uma postura muito solta pode ser considerada evidência de arrogância. É melhor sentar-se ereto e gesticular livremente dentro da chamada zona íntima, com um raio de cerca de 45 centímetros ao redor do corpo. Evite gestos neuróticos que indiquem seu constrangimento e nervosismo: cutucar a orelha, sob as unhas, coçar, endireitar a roupa, penteados …

Para conquistar o interlocutor, use na conversa os gestos que permitem ver as palmas das mãos. Esta é uma evidência de sua abertura.

É melhor não deixar a bolsa no colo, mas colocá-la ou colocá-la ao seu lado.

Mantenha os joelhos juntos, mesmo se estiver de calça. Se você não sabe como fazer a pose de pernas cruzadas, é melhor evitá-la. Não segure nenhuma pasta em suas mãos, mas coloque seus documentos sobre a mesa.

É preciso olhar com gentileza e atenção para o rosto do seu interlocutor, mostrando que você se interessa pelo que ele está dizendo. Além disso, se você tem uma relação comercial com o interlocutor, então direcione seu olhar para a parte superior do rosto, logo acima das sobrancelhas, e para indicar atenção - ocasionalmente olhe nos olhos (um longo olhar nos olhos pode fazer com que o interlocutor sentir desconforto). Com a comunicação emocional, o olhar se move automaticamente dos olhos para a parte inferior do rosto - é sentido imediatamente.

As características da sua voz também são importantes na comunicação. Se você tem uma voz estridente, tente não ser estridente, pois neste caso você pode fazer com que o interlocutor tenha uma vontade irresistível de fechar os olhos e os ouvidos. Vozes agudas são muito irritantes e cansativas e estão associadas a estresse ou vício. Portanto, alcance uma voz forte e agradável abaixando-a o máximo possível. Mas não fale muito baixo e hesitante.

O ritmo medido da fala é melhor percebido quando você se permite fazer pequenas pausas, mostrando que antes de responder algo, você está pensando no que ouviu. Imediatamente, há um sentimento de que você é um "homem razoável".

É indesejável falar muito rápido, sobrecarregando o interlocutor com fluxos de informações. Ele pode não entender imediatamente de que projeto tão grandioso você o está informando, e pode interrompê-lo e pedir que você repita tudo de novo. Você perderá tempo e, o mais importante, deixará claro que é uma pessoa mesquinha e dependente e tentará ter tempo para dizer tudo o mais rápido possível, antes de ser "levado" para fora da porta.

Um aumento na velocidade da fala está sempre associado ao vício e à frivolidade. E se falar muito devagar, cansa o interlocutor: ele já entende tudo, e você ainda está terminando a frase.

Agora vamos falar sobre a distância entre as pessoas em qualquer conversa de negócios. Cada pessoa, dependendo de sua emocionalidade pessoal, determina ela mesma a distância adequada para um determinado caso. As pessoas emocionais parecem estar mais próximas e mais compreensíveis, constrangidas e contidas, empurram o interlocutor para uma distância maior. Expressões faciais vivas falam sobre encurtar a distância, quando brincam com as sobrancelhas, estreitam os olhos, sorriem, entonações vivas, poses relaxadas.

Assim que o interlocutor quer aumentar a distância, ele imediatamente se alonga, transformando o rosto em máscara impenetrável, e começa a transmitir na voz desapaixonada de um alto-falante ou locutor de televisão.

Se você deseja deliberadamente aumentar a distância, comece a chamar seu interlocutor pelo nome e pelo patronímico com mais frequência do que o necessário. Em geral, é necessário mencionar o nome do interlocutor em uma conversa de vez em quando. Se você, ao falar com uma pessoa por duas horas seguidas, nunca a chamou pelo nome, ela pode suspeitar que você se esqueceu completamente com quem está falando.

O uso de construções verbais burocráticas, incômodas ou desatualizadas como "claro", "com certeza" causa confusão, aumenta o distanciamento e indica uma atitude bastante fria. Portanto, você deve sempre tentar levar em conta muitas nuances no relacionamento, jogando com as quais, você pode encontrar o estilo de comunicação ideal que se adapta a ambos os interlocutores.

Esteja sempre no controle da situação! Se você chegar a uma negociação e eles te colocarem em um assento mais baixo que o do interlocutor, ou ficar de frente para a janela, por causa da qual você vê apenas uma silhueta escura contra um fundo claro, você deve saber: você está em uma posição desvantajosa, eles estão colocando pressão sobre você. Nesse caso, sentindo que está incomodado, diga que gostaria de trocar de lugar, referindo-se, por exemplo, ao fato de a luz atingir seus olhos. Se você não for bem-vindo, é melhor recusar as negociações, caso contrário a vitória não será sua.

Ao final das negociações, você deve agradecer ao proprietário pelo seu tempo. Se você for o anfitrião, poderá atender sozinho um convidado muito importante; em outros casos, a secretária se reúne e se despede dos visitantes.

Esperançosamente, as dicas acima o ajudarão a desenvolver um estilo de comportamento autocontrolado, descomplicado e prático.